1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del Sitio Web es Genoveva Santana Álvarez. Puedes contactar de forma directa y efectiva con Genoveva Santana Álvarez en relación con la presente política de privacidad en el correo electrónico: [email protected]
Con esta política de privacidad nuestra misión es que sepas cómo y de qué forma vamos a tratar tus datos personales, ya que es imprescindible para nosotros respetar estos términos al máximo.
Genoveva Santana Álvarez cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) así como la LO 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, normativa en materia de protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
2. Principios del tratamiento de datos
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre que te pidamos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, te informaremos previamente con absoluta transparencia del motivo.
Principio de minimización de datos: Solo te pediremos los datos mínimos y estrictamente necesarios.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. Dependiendo de la finalidad, te informaremos del plazo correspondiente.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice la seguridad y confidencialidad adecuada de tus datos personales. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
3. Datos solicitados y finalidad del tratamiento
Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Genoveva Santana Álvarez, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Genoveva Santana Álvarez de responder a la petición.
Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Genoveva Santana Álvarez.
Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Genoveva Santana Álvarez no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
4. Consentimiento
Mediante la introducción de los datos como usuario, otorgas el consentimiento expreso e inequívoco, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que procedamos al tratamiento de los datos facilitados con las finalidades mencionadas.
El no facilitar los datos personales solicitados y el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de gestionar los servicios mencionados anteriormente.
5. Tus derechos como consumidor
Como consumidor, tienes:
– derecho de acceso a tus datos personales;
– derecho de rectificación de los datos inexactos;
– derecho de supresión de tus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;
– en determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás ejercitar tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
– en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás solicitar tu derecho a la portabilidad de los datos. Se trata de un derecho complementario al derecho de acceso, ya que permite obtener los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo ser transmitidos de forma directa a otra entidad previa petición del Interesado.
Podrás ejercer tales derechos, además de, a través de las soluciones técnicas expuestas, solicitando por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción, expresando claramente tu voluntad en tal sentido y, en su caso, acompañando copia del DNI y/o cualquier otra documentación acreditativa de tu identidad, dirigiéndote a [email protected]
6. Seguridad y actualización de tus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que se produzca una modificación de estos.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación y/o prestación de los servicios.
7. Encargados del Tratamiento
Genoveva Santana Álvarez necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
Adobe Creative Cloud: Ofrece servicios de almacenamiento en la nube, provisto por la empresa Adobe Systems Software Ireland Limited, la cual puede contactarse a través del correo electrónico [email protected] y su política de privacidad puede observarse en https://www.adobe.com/la/privacy.html
CaixaBank: CaixaBank, S.A. entidad sujeta al régimen legal establecido para las sociedades españolas cotizadas y supervisada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), con domicilio social en calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia, con NIF A08663619, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10370, Folio 1, Hoja V-178351, e inscrita en el Registro Administrativo Especial del Banco de España con el número 2100. Más información sobre su política de privacidad en: https://www.caixabank.es/particular/general/privacidad.html
Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en WhatsApp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
G Suite: servicio de gestión de empresas, ofrecido por Google LLC. Este servicio a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Google Ads: sistema de publicidad patrocinada a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388
ManyChat, plataforma de automatización de mensajes, que puede recopilar y procesar datos personales como nombre, usuario de redes sociales, teléfono y mensajes de forma automatizada. ManyChat, Inc. tiene su sede en EE.UU. y cumple con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección en transferencias internacionales de datos.Finalidad del tratamiento a través de ManyChat: gestionar las comunicaciones automatizadas y personalizadas con los usuarios, enviar recordatorios, confirmaciones, contenido del taller y resolver dudas vía chat (Messenger, WhatsApp, Instagram, etc.).
Puedes consultar la política de privacidad de ManyChat en:
https://manychat.com/privacy.html
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
Polaris Business Centre – Sharjah Publishing City Free Zone (EAU)
Utilizamos los servicios de Polaris para la gestión y automatización de comunicaciones, campañas, CRM, envío de correos, seguimiento y administración de usuarios relacionados con nuestros talleres online. Finalidad: gestión de usuarios, automatización de marketing, soporte técnico, y ejecución del servicio contratado.Tipo de datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono, historial de actividades y mensajes. Ubicación del proveedor: Emiratos Árabes Unidos. Transferencia internacional de datos: el tratamiento puede implicar la transferencia internacional de datos a un país no reconocido por la Comisión Europea como con nivel adecuado. No obstante, esta transferencia se realiza bajo medidas contractuales adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD y al consentimiento explícito del usuario. De acuerdo con las condiciones de uso de Polaris, garantizamos que: Hemos obtenido el consentimiento informado y explícito de nuestros usuarios. Nuestra Política de Privacidad ofrece un nivel de protección equivalente al exigido por dicha plataforma. Informamos a los usuarios de esta relación con terceros, conforme a los principios de transparencia y legalidad del tratamiento. Al registrarte, aceptas nuestra Política de Privacidad, que incluye el uso de plataformas de gestión como Polaris (EAU) para garantizar la correcta ejecución del servicio. Política de privacidad Polaris: https://ayuda.polaris.uno/politica-privacidad
Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
En casos puntales Genoveva Santana Álvarez podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Genoveva Santana Álvarez notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Genoveva Santana Álvarez está previsto pueda realizar de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Genoveva Santana Álvarez no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario podrá compartir su contenido con terceros siempre y cuando, se respete la autoría del mismo y no se tergiverse el contenido bajo ningún concepto, de modo que el contenido sea exacto a como Genoveva Santana Álvarez lo comparte.
Genoveva Santana Álvarez no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Genoveva Santana Álvarez, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Genoveva Santana Álvarez tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al [email protected].
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un dispositivo o pequeño archivo que el servidor de este Sitio Web envía al navegador del terminal (ordenador, smartphone, tablet, etc.) desde el que te conectas, con la finalidad de almacenar información sobre la navegación.
¿Qué cookies se utilizan en genosantananutricion.com?
Técnicas y funcionales: nos sirven para conocer mejor a nuestros usuarios, saber qué es lo que buscan y necesitan y cómo podemos mejorar su experiencia en nuestra tienda. En este momento contamos con:
Google Analytics
Google Tag Manager
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Plazo de conservación: La información obtenida a través de la instalación de cookies se conserva por un plazo de dos años.
Legitimación: El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base jurídica del consentimiento informado, libre, inequívoco y específico.
Destinatarios: Los datos obtenidos a través de la instalación de cookies no se ceden a ningún tercero ajeno a Genoveva Santana Álvarez, salvo que exista una obligación legal o que se solicite tu consentimiento de forma expresa.
Derechos: Como interesado estás facultado para ejercitar los siguientes derechos:
– Derecho de ACCESO a tus datos personales
– Derecho de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos
– Derecho de solicitar la SUPRESIÓN de tus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– En determinadas circunstancias, podrás solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás ejercitar tu derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de tus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás solicitar tu derecho a la PORTABILIDAD de los datos. Se trata de un derecho complementario al derecho de acceso, ya que permite obtener los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo ser transmitidos de forma directa a otra entidad previa petición del Interesado.
Podrás ejercer tales derechos, además de a través de las soluciones técnicas expuestas, solicitando por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción, expresando claramente tu voluntad en tal sentido y, en su caso, acompañando copia del DNI y/o cualquier otra documentación acreditativa de tu identidad, dirigiéndote a la dirección de correo electrónico antes indicada, o a la dirección postal anteriormente indicada.
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2. Utilización del Sitio Web: con el acceso al Sitio Web declaras, afirmas y confirmas, ser mayor de edad y estar facultado de la capacidad legal suficiente para vincularte a los términos y condiciones que pongo a tu disposición más adelante, y que lo haces bajo tu única y exclusiva Responsabilidad. Si no estás de acuerdo con el contenido del presente documento, puedes y debes abandonar de inmediato el Sitio Web, sin más.
Para la eventual contratación de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web, será necesario que proporciones los datos que se soliciten en el formulario y pasarela de pago que se pone a tu disposición y seguir los pasos que a tal fin te vaya indicando el sistema.
En dichos formularios se indica cuáles de esos datos son obligatorios para poder atender tu solicitud. En caso de no facilitar los datos indicados como obligatorios, no puedo atender tu petición.
Al acceder al Sitio Web, te obligas en todo momento a utilizar de forma adecuada los recursos que pongo a tu disposición, conforme a lo aquí previsto y respetando en todo momento la moral, el orden público, las buenas costumbres y la legalidad vigente, sin derecho ninguno a perjudicar ni dañar ni copiar todo lo que hay en él o a mi persona ni a ningún tercero, por lo que te comprometes a:
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7. Modificación de los presentes términos: Genoveva Santana Álvarez podrá modificar en cualquier momento los términos aquí determinados, siendo debidamente publicados como aquí aparecen. La vigencia de los citados términos de uso irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
8. Ley aplicable: los presentes términos de uso se regirán por la legislación española.
1. Objeto
El presente documento regula las condiciones de uso aplicables a la descarga del recurso gratuito (en adelante, “la Guía”) ofrecido por Genoveva Santana Álvarez a través de esta web.
2. Uso personal
La Guía se entrega de forma gratuita y exclusivamente para uso personal del usuario. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, venta o utilización con fines comerciales, sin autorización expresa y por escrito de Genoveva Santana Álvarez.
3. Finalidad informativa
El contenido de la Guía tiene carácter meramente divulgativo e informativo en materia de nutrición y hábitos saludables. No constituye un consejo médico personalizado ni sustituye la consulta con un profesional sanitario cualificado.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable del uso que haga de la Guía. Genoveva Santana Álvarez no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la aplicación de la información contenida en el mismo sin supervisión profesional.
5. Protección de datos
La descarga de la Guía implica la aceptación de la política de privacidad de genosantananutricion.com, donde se detalla el tratamiento de los datos personales facilitados. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos en la normativa vigente, enviando una solicitud a [email protected].
6. Comunicaciones
Al facilitar sus datos para la descarga, el usuario acepta recibir comunicaciones informativas y de carácter comercial relacionadas con los servicios de Genoveva Santana Álvarez. En cualquier momento podrá darse de baja mediante el enlace incluido en cada comunicación.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Guía pertenecen a Genoveva Santana Álvarez. El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a responsabilidades legales.